软件介绍/功能
京麦卖家工作台，作为针对京东商家使用的店铺运营管理平台，整合了京东及第三方软件服务商(ISV)优质资源，提供了更多的运营工具选择。同时，更加整合了经营咨询信息，店铺运营数据等信息，使得商家更加及时高效的管理店铺，提供了一站式服务。
京麦卖家工作台后台退货洞察看板使用手册
看板路径：
1、京麦-售后-自主售后列表页-tab功能区-退货洞察
2、菜单路径：京麦-售后-服务工具-退货洞察
京麦卖家工作台登录步骤如下：
1.打开京麦工作台PC客户端图标，点击“账号密码”切换到账号密码登录模式。在输入框内输入正确的账号密码后，点击“登录”按钮登录到京麦工作台。(登录账号必须是已完成商家入驻且店铺状态为“启用”的商家账号。)
2.可选择使用短信安全验证登录京麦工作台。点击“发送验证码”，验证码将发送到账号绑定的手机号上，输入正确的验证码后即可成功登录。
3.也可以使用扫码登录京麦工作台。扫描电脑上的二维码，扫码成功后，电脑页面将提示“扫码成功，请确认登录”。
软件特色
1、整合资源，简捷高效
整合京东商家助手和各isv优质资源
2、分类介绍，条理清晰
支持客户管理、促销管理、订单管理以及商品管理等多功能分类
3、消息中心，凝聚信息
集中商家各类消息相关信息，并做集中展示
4、支持商家子帐户
与商家统一子账号权限管理，根据子账号权限插件分类管理
5、一键点击，更多管理
一键打开更多京东官方工具，一键登录IM咚咚客户端
更新日志
京麦卖家工作台 10.1.3
1.新功能介绍
2.类目下载优化
3.老用户标识优化
安装步骤
1、在小熊下载站下载最新安装包，按提示安装
2、安装进行中，完成即可使用
软件问答
京麦卖家工作台上如何设置发件人
答：订单管理插件，点击“发件人管理”进入发件人管理页，可对发件人信息进行操作。必须设置至少一个发件人才能进行打单出库操作，点击同步发件人可同步商家后台我的配送菜单下设置的发件人信息。第一行发件人信息为本地发件人，点击修改可进行设置。
京麦卖家工作台上如何打印面单
答：勾选需要使用京东快递的订单，点击“打印京东快递单”。可通过点击选择打印机进行打印机的选择以及打印机的设置。发件人信息不可在这里更改，若更改则需要重新进入京东快递页面选择发件人。系统默认使用京东快递模板(该模板不可编辑)。系统默认勾选“保价”，保价金额为0，双击可修改保价金额。水平偏移正数为向右，负数为向左;垂直偏移正数为向下，负数为向上。点击“生成运单号”生成订单对应的运单号码。双击可修改包裹数。可通过打印预览核对打印订单信息是否正确。点击“打印”按钮打印电子面单。货到付款的订单与普通订单需分开打印。
京麦卖家工作台上如何打印普通快递单
答：勾选订单，点击打印快递单，弹出打印设置窗口。可通过点击选择打印机进行打印机的选择以及打印机的设置。手动输入起始运单号，点击“生成运单号”依次生成其他订单运单号。双击可修改包裹数。可合并订单打印。水平偏移正数为向右，负数为向左;垂直偏移正数为向下，负数为向上。可通过打印预览核对打印订单信息是否正确。
京麦卖家工作台上如何编辑快递单模板
答：订单管理插件，点击“配送管理”-“快递单模板”，可对快递单模版进行设置。打印快递前需要先设置快递单模版。打印字段可在左侧自定义勾选，可在面单上使用鼠标拖动排版，可自定义拖动设置大小，顶部有字体设置操作项。设置后可在右下角点击保存，也可以点击恢复模版，恢复初始化模版设置。
京麦卖家工作台上如何更新快递单模板
答：点击“更新快递单模板”进行更新。点击“下载”更新相应快递模板。
历史版本
- 京麦卖家工作台12.12.0 正式版 简体中文 win7或更高版本 2025-07-08
- 京麦卖家工作台12.11.3 正式版 简体中文 win7或更高版本 2025-06-12
- 京麦卖家工作台12.10.0 正式版 简体中文 win7或更高版本 2025-05-13
- 京麦卖家工作台12.7.2 正式版 简体中文 win7或更高版本 2025-03-17
- 京麦卖家工作台12.5.2 正式版 简体中文 win7或更高版本 2025-01-24
