软件介绍/功能
专为中国航空订票行业客户管理精心打造的“COME800航空订票客户管理软件”，是集客户管理和业务营销管理于一体，根据客户的不同需求组建的不同类型的“呼叫中心平台系统”。
COME800航空订票客户管理系统功能如下
1. 来电弹出客户资料：当客户来电后，COME800航空订票管客户理软件会立即在电脑显示屏上弹出来电人的姓名,电话,VIP会员，公司名称,地址等以及以往的业务来往记录.让工作人员很快了解该客户的基本资料及以往的服务资料，迅速了解客户信息，马上进入服务状态。再也不用担心客户来电咨询报价时出错，客户的身份每次接听电话时都要咨询多遍，第一时间知道来电客户的信息，既为企业节省了时间，也提高了工作效率。给客户心里留下了很深的印象“这家企业的服务真好”，不仅塑造了公司的企业形象，同时增强了服务质量
2．客户资料集中管理：客户资料全部录入电脑后，把零乱的客户资料转变为您稳定有效的资源，不仅能在电脑上弹出显示，还可以对客户资料进行编辑、查找、打印，帮助您建立持久一致的客户服务体系；
3． 客户订票:直接添加乘客姓名证件资料后,增加新订单,把乘客转为订单乘客,是否要保险,增加航空号,舱位,金额即可,打印行程单,当客户下次再来电时,在订票栏目里即可看到客户的历史订票记录.
4． 产品销售记录管理：客户什么时间消费了什么产品会在消费记录里作统计，客户来电时，可看到客户之前的消费记录。
5． 要事提醒功能：预约提醒及生日提醒。今日要事和近期安排会在当天和一周内的要事，会自动提醒。
6． 客户资料...
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版本
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语言
系统版本
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操作
- 航空订票客户管理系统 5.9 正式版 多语言 Windows All 2016-11-25
