潮汐守望者

　　如果潮汐守望者卡顿或崩溃，我该怎么办

　　答：如果您遇到此问题，请参考以下可能的原因和解决方案：

　　(1)游戏缓存过多，尝试清除缓存后重新登录。

　　(2)设备内存不足，在您的设备上腾出一些空间并重新登录。

　　(3)网络连接差，切换到更稳定的网络连接。

　　(4)尝试进入设置并降低图形，然后再重新登录。

　　(5)如果以上都不能解决您的问题，请通过游戏内【客服】(主界面右上角点击[更多])告诉我们您的问题，我们将尽快努力解决。

　　我已经完成了商品订单并支付了款项。为什么它还没有出现在我的帐户中

　　答：(1)在您的帐户中显示订单之前可能会有轻微的延迟，所以可以先稍作等待，也可以尝试重新登录以查看它是否有顺利发货。

　　(2)若订单已经超过2小时仍未发货，请通过游戏内【客服】向我们提供您的付款记录等相关信息(须包含相关订单号)。我们将确认订单信息，对于异常发货的订单重新发布。

　　充值出现重复扣费怎么办

　　答：如果您的充值出现重复扣费的情况，还请您准备好相关订单截图后联系游戏内【客服】，提交成功后客服人员会尽快答复您并进行异常扣款问题处理。

　　购买W币有哪些便捷和优惠

　　答：网页支付有更多的金额档位供指挥官选择，现在购买可以获得加赠5%W币的优惠，另外我们会不定期上线其他优惠活动，敬请关注。

　　购买获得的W币能否领取游戏内累充活动奖励

　　答：请您注意当前支付活动的持续时间与游戏内累充活动的持续时间如两者都在活动有效期内，您通过支付平台或W币商城购买W币的行为即视为实际充值，可以领取游戏内累充活动奖励。